Es hat viel länger gedauert als erhofft und erwartet, aber nun ist es so weit: Die T-base Trainerplattform ist mit Dienstag, dem 22.02.2011 in vollem Funktionsumfang verfügbar. Das bedeutet neben dem bereits bekannten Trainingskalender gibt es nun auch die Trainersuche inkl. Trainerbuchung, das Bewertungssystem und die automatische SMS- und E-Mail-Kommunikation.
Im Folgenden eine kurze Übersicht zu den neuen Funktionen.
Trainersuche und Trainerbuchung
Die Trainersuche mit der zugehörigen Buchungsfunktion hat zwei Anwendungsmöglichkeiten. Trainer ermöglichen damit nicht nur neuen Schülern, sie zu finden und zu buchen. Auch erlaubt das Stammschülern eines Trainers schnell und einfach die eine oder andere zusätzliche Trainingseinheiten mit dem Trainer zu vereinbaren.
Bewertungssystem
Das Bewertungssystem gibt dem Trainer Feedback dazu, wie sein Training seinen Schülern gefällt. Damit erhält er ein zusätzliches Werkzeug, um sein Training weiter zu entwickeln. Mit einer guten Bewertung hat man höhere Chancen von neuen Schülern gebucht zu werden.
Automatische SMS- und E-Mail-Kommunikation
Die automatische SMS und E-Mail-Kommunikation besteht aus 3 wesentlichen Teilen, der automatischen Benachrichtigung an den Trainer über Terminbuchungen und Anfragen, der automatischen Benachrichtigung der Schüler über Terminänderungen und der frei definierbaren Mitteilungen an die Schüler. Die E-Mail-Kommunikation ist für jeden Trainer kostenfrei verfügbar, die SMS-Kommunikation muss gesondert aktiviert werden und verursacht Kosten in der Höhe von € 0,07 pro versendetem SMS.
Die automatische Benachrichtigung über Terminbuchungen und Anfragen
Nutzt ein Trainer die SMS-Kommunikation und bucht ein Schüler eine Trainingseinheit bei ihm, dann wird er darüber sofort per SMS informiert. Er kann dann per SMS sofort antworten und der Buchung zustimmen oder sie ablehnen. Bei Zustimmung erhält der Trainer die Kontaktdaten des Schülers dann ebenfalls sofort per SMS. Das erlaubt ihm, seine Buchungsanfragen mit einem gewöhnlichen Handy direkt vom Tennisplatz aus zu verwalten. Somit kann er freie Trainingstermine bis kurz vor Trainingsbeginn noch anbieten und zusagen.
Die frei definierbare Mitteilung an die Schüler
Ein Trainer kann auch jederzeit Nachrichten über die T-base Trainerplattform an seine Schüler schicken. Genauso wie bei den automatischen Benachrichtigungen geschieht das über E-Mail bzw. bei aktivierter SMS-Kommunikation auch per SMS. Mit den frei definierbaren Mitteilungen kann ein Trainer z.B. seine Schüler daran erinnern, dass die monatliche Trainingsgebühr beim nächsten Training wieder fällig ist oder dass er ausnahmsweise von einem anderen Trainer vertreten wird.
Die automatische Benachrichtigung der Schüler über Terminänderungen
Wenn der Trainer seine Stammschüler in neue Termine einplant, Termine verschiebt, wegen Regen auf die Tennishalle ausweicht oder Termine absagen muss – die T-base Trainerplattform informiert die Schüler davon automatisch sobald der Trainer die Termine bzw. Terminänderungen im Kalender eingetragen hat. Das geschieht über E-Mail bzw. bei aktivierter SMS-Kommunikation auch per SMS. Kein lästiges und mühsames manuelles versenden von Benachrichtigungen oder herumtelefonieren mehr.